TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan el acceso y utilización, por parte del Usuario (conforme se define más adelante), de la página web www.recaudar.net (en adelante, “la Plataforma” o “Recaudar”), así como la contratación de productos y servicios a través de la misma.

La Página Web es propiedad de CM LATAM, INC., una sociedad constituida de conformidad con las leyes de la Republica de Panama, debidamente inscrita al Folio No. 155655612, de la Sección de Mercantil del Registro Público (en adelante, la “Empresa”).

El Usuario reconoce que el uso de la Plataforma está sujeto a los presentes Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen la Plataforma.

Cualquier persona que no acepte estos Términos y Condiciones, los cuales tienen carácter de obligatorios y vinculantes, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y/o cualquier otro servicio de la Empresa.

  1. Definiciones

 Contribuciones:Serán los aportes de dinero o donaciones que realicen, a través de la Plataforma, los Usuarios Contribuyentes a los Usuarios Promotores, para el desarrollo de sus Proyectos. En el caso de Proyectos Condicionados, estas contribuciones podrán inicialmente ser tomadas como “promesas de pago”, donde se toma la intención de realizar el aporte, para luego efectuar el cobro al momento de que el proyecto alcance el 100% de su objetivo (en el caso de Proyectos Condicionados).

  1. Incentivos:en caso de aplicar, serán los incentivos, no monetarias, que ofrecerá y deberá entregar el Usuario Promotor a aquellos Usuarios Contribuyentes que realicen determinadas Contribuciones.
  2. Objetivo Monetario:será el monto de Contribuciones que el Usuario Promotor establece como el necesario para la realización de su Proyecto.
  3. Período de Recaudación:será el plazo que tendrá un Usuario Promotor para recaudar Contribuciones para su Proyecto.
  4. Plataforma:Es el sitio de internet recaudar.net, operado por la Empresa, donde los Usuarios Promotores podrán publicar y difundir sus Proyectos, con el objetivo de obtener contribuciones de los Usuarios Contribuyentes.
  5. Proyecto:se llama así al emprendimiento o campaña del Usuario Promotor que tiene lugar durante un tiempo limitado, y que apunta a lograr el Objetivo Monetario, conforme a los Términos y Condiciones.
  6. Proyectos Condicionado:serán aquellos Proyectos en los que el Usuario Promotor del Proyecto debe recaudar el 100% o más de su Objetivo Monetario al finalizar su Período de Recaudación, para poder cobrar el dinero. Caso contrario, todo el dinero recaudado hasta ese momento será devuelto a los Usuarios Contribuyentes que hayan hecho sus aportes.
  7. Proyectos Sin Condición:serán aquellos Proyectos en los que el Usuario Promotor no tiene un mínimo a recaudar al finalizar su Período de Recaudación para poder cobrar el dinero recaudado. En este caso el Usuario Promotor recibirá los montos recaudados menos las comisiones y gastos que apliquen según lo dispuesto en el presente documento.
  8. Usuario Promotor:toda aquella persona que se registre en la Plataforma con el objeto de subir, dar de alta, incorporar y/o ingresar un Proyecto.
  9. Usuario Contribuyente:toda aquella persona que use la Plataforma con el objeto de estar habilitado y tener la posibilidad de realizar contribuciones de dinero a los Proyectos publicados por los Usuarios Promotores.
  1. Condiciones Generales aplicables al Usuario
  1. Los Servicios. Los servicios que ofrece la Empresa a través de la Plataforma le permiten al Usuario Promotor publicar una campaña de recaudación de fondos en la Plataforma para recibir Contribuciones (los “Servicios”).

Los Servicios son una plataforma; no somos ningún corredor financiero, institución financiera, prestamista u organización benéfica.

Toda la información y el contenido que proporcione la Empresa en relación con los Servicios tiene única y exclusivamente un carácter informativo; la Empresa no garantiza la exactitud, integridad, actualidad o fiabilidad de dicha información o contenido. Ningún contenido tiene como finalidad proporcionar asesoramiento financiero, legal, fiscal u otro tipo de asesoramiento profesional. Antes de tomar una decisión sobre cualquier Proyecto o cualquier información o contenido en relación con los Servicios, debe consultar a sus asesores financieros, legales, fiscales o cualquier otro asesor profesional que sea necesario.

  1. Por medio de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Usuario declara:
  2. Que ha leído, entendió y acepta todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones y demás documentos incorporados a éstos;
  3. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar conforme a la legislación de su país, con el fin de dar plena validez, eficacia y utilidad práctica a todas y cada una de las estipulaciones de los presentes Términos y Condiciones;
  • El Usuario Promotor declara y garantiza que posee las capacidades y conocimientos suficientes para el desarrollo de los Proyectos que publicará en la Plataforma y el conocimiento suficiente del funcionamiento de la Plataforma;
  1. El Usuario Contribuyente declara y garantiza que posee las capacidades y conocimientos suficientes para realizar Contribuciones a los Proyectos que se publiquen en la Plataforma y el conocimiento suficiente del funcionamiento de la Plataforma;
  2. El Usuario reconoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo;
  3. El Usuario reconoce y acepta que la Plataforma no es ningún tipo de mercado financiero, ni primario ni secundario, y que la Empresa no realiza una captación de ahorro del público;
  • El Usuario reconoce y acepta que la Plataforma no otorga ningún tipo de asesoramiento de inversiones.
  • El Usuario reconoce y acepta que es el único responsable de la información y documentación puesta a disposición del resto de Usuarios en la Plataforma, sin perjuicio de la ayuda o asistencia que puede prestar la Plataforma en la presentación y la elaboración de los diferentes documentos puestos a disposición de los Usuarios;
  1. Los Usuarios son conscientes de que, por su participación en los proyectos presentados en la Plataforma, pueden asumir participar en proyectos que supongan la pérdida total de la aportación que hayan realizado; y
  2. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
  1. La Empresa se reserva el derecho de modificar, a su sola discreción, los Términos y Condiciones en cualquier momento, o suspender, cambiar o terminar el Servicio, lo cual se publicará oportunamente en la Plataforma. Toda modificación será comunicada al Usuario Promotor con una antelación de 10 (diez) días a su entrada en vigor. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario Promotor acepta los nuevos Términos y Condiciones, los que regirán la relación contractual a partir de dicho momento. En caso de no estar de acuerdo con dichas modificaciones, el Usuario Promotor deberá comunicar vía e-mail con la Empresa, en cuyo caso la Empresa procederá a deshabilitarle el registro al Usuario Promotor, quedando sin efecto la relación contractual.

La Empresa se reserva el derecho de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios en general, así como de cuantos elementos integren el diseño y configuración de la Plataforma.

  1. Registro en la Plataforma. Si bien el Usuario podrá acceder y navegar en la Plataforma sin que para eso sea necesario un registro, la utilización de determinados servicios estará condicionada al registro previo del Usuario, quien deberá completar todos los campos del formulario de inscripción con datos válidos (en adelante el “Usuario Registrado”).
  1. Veracidad y actualización de la información. Los datos y la información personal introducida por todo Usuario Registrado en la Plataforma deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. La Empresa se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar la información suministrada, y de suspender temporal y/o definitivamente a aquellos Usuarios Registrados cuyos datos no hayan podido ser confirmados. La baja o inhabilitación de un Usuario Registrado implicará la baja de todos los Proyectos que hubiere publicado, sin que ello genere derecho a resarcimiento o indemnización alguna.

El Usuario Registrado tendrá la obligación de actualizar la información personal del Usuario Registrado cada vez que los mismos sufran modificaciones. La Empresa podrá utilizar diversos medios para identificar a los Usuarios Registrados, pero la Empresa no se responsabiliza por la certeza de dichos datos personales que sus Usuarios Registrados pongan a su disposición. Los Usuarios Registrados garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de toda la información que suministre a la Empresa.

La información personal del Usuario se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para más información sobre la privacidad de los datos personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad disponibles en https://recaudar.net/politica-de-uso/

  1. Acceso a la cuenta y Clave de Seguridad. Tanto la cuenta del Usuario Registrado como su clave de seguridad son personales e intransferibles. El Usuario Registrado se obliga a mantener en estricta confidencialidad su clave de seguridad. El Usuario Registrado será, en todo caso, responsable por todo daño, perjuicio, lesión o detrimento que del incumplimiento de esta obligación de confidencialidad se genere por cualquier causa.

El Usuario Registrado será responsable por todas las operaciones efectuadas desde su cuenta. El Usuario Registrado se compromete a notificar a la Empresa que corresponda según el caso, en forma inmediata y por medio idóneo, fehaciente, eficiente y eficaz, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se encuentra prohibida la venta, cesión, transferencia o transmisión de la Cuenta bajo cualquier título, ya sea oneroso o gratuito.

  1. Uso de la Plataforma. El Usuario se obliga a utilizar la Plataforma y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público, los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, se obliga a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la Plataforma y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico que puedan resultar aplicables y, en especial, el principio de buena fe que obliga a actuar leal, correcta y honestamente tanto en los tratos preliminares, celebración y ejecución de todo contrato.
  1. Cobro o devolución del dinero recaudado.
    1. Una vez cumplido el Período de Recaudación, comenzará un plazo de diez (10) días hábiles durante los cuales se procederá a la verificación y chequeo de los pagos (el “Plazo de Procesamiento de Pagos”), y a intentar solucionar cualquier inconveniente producido con el cobro de alguna Contribución.
    2. Vencido el Plazo de Procesamiento de Pagos, para aquellos Proyectos que hubiesen alcanzado el porcentaje del Objetivo Monetario que corresponda, comenzará el plazo de acreditación a los Proyectos, el cual se hará a más tardar dos (2) días hábiles contados desde el día en que se complete el Plazo de Procesamientos de Pago (el “Plazo de Acreditación de Pagos”). A todo pago se le descontara la comisión de la Empresa, cargos bancarios, las comisiones por procesamiento de pagos con tarjeta, las comisiones vigentes del medio de pago seleccionado, los gastos de transferencia y los gastos relacionados por cualquier servicio adicional que el Usuario Promotor hubiera solicitado a la Empresa.
  • La Empresa enviará al Usuario Promotor, el cierre de su Proyecto con un desglose del total recaudado, el descuento de las comisiones y gastos de los mismos, y las comisiones de la Empresa.
  1. En caso de que, una vez cumplido el Plazo de Procesamiento de Pagos, no se hubiese alcanzado el porcentaje del Objetivo Monetario de los Proyectos Condicionados, entonces la Empresa dará las instrucciones para que se restituyan o desbloqueen las Contribuciones recibidas o pre-aprobadas menos las comisiones aplicables, a los Usuarios Contribuyentes que correspondan, en un plazo oportuno.
  1. Reversiones, contra cargos, desconocimiento de cargos efectuados. En el supuesto que alguno de los Usuarios Contribuyentes realizará una cancelación, anulación, contra cargos, desconocimiento, reversión y/o cualquier otro reclamo sobre las Contribuciones realizadas para un Proyecto en cualquier de los Proveedores de Pagos, dichos importes serán descontados de las sumas que deba liberar la Empresa al Usuario Promotor. El Usuario Contribuyente deberá realizar dicha actuación de acuerdo con la normativa aplicable y en función de los términos y condiciones del procesador de los pagos.

En atención a lo anterior, en caso de que existan reversiones, contra cargos y/o desconocimientos de cargos de forma tal que hicieren que el monto de las Contribuciones recaudado disminuya por debajo del Objetivo Monetario, la Empresa se reserva el derecho de declarar al Proyecto como no exitoso, procediendo entonces con la devolución de las Contribuciones realizadas por cada uno de los Usuarios Contribuyentes a dicho Proyecto, sujeto a lo pactado en estos Términos y Condiciones.

En caso de no existir fondos suficientes en dicha Cuenta porque el pago de los fondos ya fue realizado al Usuario Promotor, el mismo deberá aportar dichos fondos a la Cuenta utilizada para recaudar los fondos de su Proyecto desde la cual se está haciendo el reclamo, dentro del término de 48 horas de efectuado el requerimiento por parte de la Empresa.

Para efectos de evitar fraudes o reversiones tardías a Contribuciones realizadas, la Empresa podrá, a su entera discreción, retener una suma equivalente al cinco por ciento (5%) de las Contribuciones totales realizadas por los Usuarios Contribuyentes por un plazo de noventa (90) días calendario contados desde la fecha en que Culmine el Periodo de Contribución. Una vez transcurrido el plazo de noventa (90) días calendario, al Empresa procederá a entregar dichos fondos al Usuario Promotor conforme al procedimiento detallado en estos Términos y Condiciones.

  1. Incentivos. El Usuario Promotor ofrecerá y publicará en la Plataforma los Incentivos a los Usuarios Contribuyentes que realicen Contribuciones para su Proyecto. Estos Incentivo deberán ser conformes a todas las leyes aplicables, a los Términos y Condiciones y a las siguientes prohibiciones:
  2. No se admite que un proyecto ofrezca incentivos financieros como p. e. acciones, reintegros u oportunidades de inversión;
  3. Cualquier artículo que pretenda diagnosticar, curar, tratar o prevenir una enfermedad o una afección (a través de un dispositivo, una aplicación, un libro, un suplemento nutricional o cualquier otro medio);
  • Concursos, cupones, apuestas y sorteos;
  1. Juegos de azar, apuestas en línea o cualquier otra actividad que incluya un precio de admisión y un premio
  2. Material ofensivo (p. e. incitación verbal al odio o a la violencia, etc.);
  3. Ofrecer servicios financieros, de procesamiento de pagos o de crédito; intermediarios financieros o instrumentos equivalentes a un valor monetario; servicios de viajes (p. e. paquetes vacacionales); servicios telefónicos (p. e. servicios telefónicos prepagados, números de llamada gratuita 900);
  • Recaudación de fondos para campañas políticas;
  • Material pornográfico;
  1. Proyectos que a consideración de la Empresa promueven la discriminación, la intolerancia o la agresión hacia grupos marginados;
  2. Drogas, alcohol, nicotina, tabaco, vaporizadores y parafernalia relacionada;
  3. Armas, réplicas de armas y accesorios para armas;
  • Actividades con, en, o en las que participen países, regiones, gobiernos, personas o entidades que estén sujetos a sanciones de Estados Unidos y otras sanciones económicas en virtud de la legislación aplicable; y
  • Cualquier otra actividad que la Empresa considere a su exclusivo criterio que no sea aceptable.

En adición a lo anterior, la Empresa se reserva el derecho, exclusivo y discrecional, de no admitir la publicación de Proyectos en la Plataforma, en el entendido que para esto no será necesario que brinde un sustento o una razón por la no admisión del Proyecto.

  1. Contenidos y servicios enlazados a la Plataforma. El servicio de acceso a la Plataforma puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permitan al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, “Vínculos). La Empresa no conoce los contenidos y servicios de los Vínculos y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Vínculos ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a la Empresa.
  1. Propiedad intelectual e industrial. Todos los contenidos de la Plataforma, incluyendo sin limitación los marcas, nombres comerciales, signos distintivos, textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad intelectual de la Empresa o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos.

El Usuario Promotor manifiesta y garantiza que los Proyectos que publican en la Página Web serán únicamente obras originales, creadas por él mismo y que de ningún modo se tratará de copias o reproducciones propias o ajenas que de cualquier modo que violen derechos de propiedad intelectual de terceros. La Empresa podrá dar de baja la cuenta, Proyectos o materiales del Usuario Promotor que infrinjan o a su juicio pudieran infringir cualquier derecho de propiedad intelectual de terceros.

La Empresa no poseerá ningún derecho de propiedad sobre el contenido de los Proyectos publicados por los Usuarios Promotores en la Plataforma. Sin embargo, el Usuario Promotor otorga a La Empresa o quien este designe, una licencia gratuita y no exclusiva, para todo el ámbito territorial mundial y por el máximo período legal de protección, en virtud de la cual podrá:

  1. Comunicar públicamente, reproducir, distribuir y transformar el contenido del Proyecto para poder desempeñar el servicio;
  2. Usar, transmitir, reproducir, codificar, copiar, mostrar, distribuir y explotar de otra manera el Proyecto, junto con todas las obras asociadas de derechos de autor o metadatos, incluyendo, sin limitación, fotografías, gráficos y texto descriptivo en relación con los proyectos y la Plataforma, incluso con fines comerciales y promocionales;
  • Permitir que otros Usuarios transmitan, reproduzcan, descarguen y visualicen los Proyectos siempre con fines relacionados con la Plataforma;
  1. Permitir a otros utilizar y publicar, el nombre, marcas, información e imágenes del Usuario Promotor, en relación con los servicios prestados a través de la Plataforma.

El titular de la Empresa no garantiza a los Usuarios la propiedad intelectual de los Proyectos por parte de los Usuarios Promotores; siendo estos últimos los únicos y exclusivos responsables frente a los Usuarios Contribuyentes. La Empresa respeta la propiedad intelectual de los demás, y pide a sus usuarios que actúen de la misma manera. Si usted considera que se ha copiado su trabajo de forma que se infringen sus derechos de autor, o que se han vulnerado sus derechos de propiedad intelectual, informe a la Empresa sobre dicho reclamo al siguiente correo electrónico [email protected]

  1. Responsabilidad de la Empresa. Siendo que la Empresa sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que permite a los Usuarios Promotores poner sus Proyectos a disposición de los Usuarios Contribuyentes a través de internet:
  1. La Empresa no asume ninguna responsabilidad sobre la actualización de la Plataforma, en especial, respecto del contenido o información, ni garantiza que la información publicada o contenida sea precisa ni completa. Por lo tanto, cada Usuario será responsable de confirmar que la información publicada en la Plataforma es precisa y completa antes de tomar alguna decisión relacionada con cualquier servicio o contenido descrito en la misma.
  2. El acceso del Usuario a la Plataforma no implica para la Empresa la obligación de informar, controlar o realizar actuación alguna por la ausencia o presencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna a la Empresa ni exigir indemnización bajo ningún concepto, por los perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en internet.
  • La Empresa no garantiza el acceso y uso continuado e ininterrumpido de la Plataforma. La Plataforma puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de internet, o por cualquier otra circunstancia ajena y no imputable a la Empresa; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. La Empresa no será responsable por ningún error u omisión contenidos en la Plataforma.
  1. La Empresa no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario a causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio de la Plataforma durante la prestación del mismo o con carácter previo.
  2. En ningún caso la Empresa será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a los Proyectos publicados a través de la Plataforma.
  3. La Empresa no garantiza el correcto funcionamiento del servicio de procesamiento de pagos. De igual forma, la Empresa no puede garantizar la recepción completa de una Contribución hecha por un Usuario Contribuyente, ya que puede darse el caso de que la tarjeta seleccionada para realizar la Contribución sea rechazada, requiera validaciones adicionales incompletas y por ende la transacción se vea cancelada. El Usuario Promotor reconoce y entiende que el proceso de transacción se realiza a través de plataformas que pertenecen a terceros y que sus acciones y usos están regulados por sus respectivas condiciones.
  • La Empresa no es ni será responsable por la utilización que un Usuario Promotor dé a las Contribuciones recaudadas una vez cumplido el objetivo, meta o monto de recaudación dentro del plazo. Será exclusiva responsabilidad del Usuario Promotor llevar adelante su Proyecto o entregar los Incentivos, una vez recibidas las Contribuciones por parte de los Usuarios Contribuyentes. En caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones por parte del Usuario Promotor, éste se obliga a responder ante los Usuarios Contribuyentes y la Empresa por los daños y perjuicios que genere.

En ningún caso la Empresa garantiza que el Objetivo Monetario o meta de un Proyecto vayan a ser alcanzados en el plazo estipulado para la campaña.

  • La Empresa no se hace responsable de la actuación de los Usuarios Promotores que publiquen sus Proyectos en la Plataforma. La Empresa no es propietaria de los Proyectos publicados, ni los ofrece en venta. La Empresa no interviene en la entrega de los Incentivos por parte de los Usuarios Promotores ni en las características por ellos estipuladas para las mismas, por ello no serán responsables respecto de la existencia, calidad, cantidad, disponibilidad, estado, integridad, legitimidad o condiciones de entrega de los Incentivos ofrecidos ni de las donaciones que un Usuario Promotor prometa realizar con las Contribuciones, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios Promotores o de la veracidad de los datos personales por ellos ingresados. El Usuario Promotor conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los Proyectos que publica y que no existe ninguna restricción y/o que cuenta con las autorizaciones necesarias para su publicación.
  1. La Empresa no interviene en la entrega de Contribuciones por parte de los Usuarios Contribuyentes, por lo que no será responsable respecto de la existencia, procedencia, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los Contribuciones, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios Contribuyentes o de la veracidad de los datos personales por ellos ingresados.
  2. La Plataforma no ostenta ningún interés ni directo ni indirecto sobre los Proyectos que sean colgados por los Usuarios Promotores en la Plataforma.
  3. La Empresa no tiene obligación de intervenir como mediador, ni de realizar ninguna labor de mediación entre los Usuarios.
  • El Usuario Promotor será responsable por todas las obligaciones fiscales y cargas impositivas que correspondan por su Proyecto y los Incentivos ofrecidos, sin que pudiera imputársele a la Empresa algún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.

Usted entiende y acepta de forma expresa que, al alcance más amplio permitido por ley, ni la Empresa, ni sus filiales serán responsables por (i) daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o ejemplares, (ii) daños por lucro cesante, (iii) daños por pérdidas de plusvalía, (iv) daños por la pérdida de uso, (v) pérdida de datos o daños en los mismos, u (vi) otras pérdidas intangibles, ya sean por contrato, agravio, negligencia, responsabilidad absoluta u otros, consecuencia de (vii) el uso o la incapacidad de usar los servicios; (viii) el costo de la adquisición de artículos y servicios sustitutivos como datos, información o servicios comprados u obtenidos, o mensajes recibidos o transacciones realizadas mediante o desde los servicios; (ix) cualquier promoción e Incentivo disponibles a través de los servicios; (x) el acceso no autorizado o la alteración de sus transmisiones o datos; (xi) declaraciones o comportamiento de cualquier tercero en los servicios; o (xii) cualquier otro asunto relacionado con los servicios. En la medida que lo permita la legislación aplicable, la responsabilidad legal total de la Empresa ante usted por todos los daños, pérdidas (inclusive por contrato, negligencia, responsabilidad estatutaria u otros) o causas de acción judicial no superará en ningún caso la cantidad que haya pagado a la Empresa en los últimos seis (6) meses, o cien dólares (100 $) en caso de que esta sea superior.

  1. Renuncia de garantías. Declara y reconoce el Usuario que el uso de los Servicios se realiza exclusivamente por su cuenta y riesgo. Los servicios se proporcionan «como están» y «según estén disponibles». La Empresa y sus filiales niegan y excluyen expresamente, dentro de los límites permitidos por la ley, cualquier tipo de garantías, condiciones y representaciones, ya sean expresas, implícitas o estatutarias, incluidas a título meramente enunciativo las garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado, de título y de no violación de derechos.

La Empresa y sus filiales no ofrecen ningún tipo de condición o garantía de que (i) los Proyectos cumplan todos sus requisitos, (ii) los Servicios se presten de forma ininterrumpida, segura, sin errores y con puntualidad, (iii) los resultados que puedan obtenerse del uso de los Servicios sean exactos o fiables, o (iv) la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material adquiridos u obtenidos por usted a través de los servicios cumpla sus expectativas.

  1. Terminación. Sin perjuicio de otras medidas, la Empresa podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la cuenta de un Usuario Registrado o un Proyecto, iniciar las acciones que estimen pertinentes y/o suspender la prestación de sus servicios, si:
  1. Se quebranta o incumple alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones;
  2. El Usuario incumple sus obligaciones como Usuario Registrado;
  • No pudiere verificarse la identidad del Usuario Registrado o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; o
  1. Si a criterio de la Empresa el Usuario incurriera en conductas o actos dolosos o fraudulentos.

En el caso de suspensión o inhabilitación de un Usuario Promotor, todos sus Proyectos serán removidos de la Plataforma.

La Empresa se reserva el derecho de por terminado el acceso a todo o cualquier parte de la Plataforma y a cancelar Proyectos en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso, con efecto inmediato, cuando a su sola discreción considere que no se ha dado cumplimiento a la totalidad de las pautas establecidas en los Términos y Condiciones.

  1. Indemnidad. El Usuario indemnizará y mantendrá indemnes a la Empresa, sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directores, accionistas, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo, multa, sanción o demanda de otros Usuarios o de terceros por sus actividades en la Plataforma o por el incumplimiento de los Términos y Condiciones, de las demás políticas que se entienden incorporadas al presente instrumento, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable, reservándose, además, la Empresa el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.
  1. Nulidad e ineficacia de las cláusulas. Si cualquier cláusula incluida en los Términos y Condiciones fuese declarada total o parcialmente, nula o ineficaz por alguna autoridad competente, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo los Términos y Condiciones en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente no incluida o aplicable.
  1. Relación entre las partes. Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de agencia, de franquicia, o relación laboral entre y el Usuario y la Empresa. El Usuario reconoce y acepta que la Empresa no es parte en ninguna operación, ni tienen control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los Proyectos publicados y la veracidad o exactitud de sus características. La Empresa no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia y/o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.

 

  1. Legislación aplicable y jurisdicción competente. Estos Términos y Condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación de República de Panamá. La Empresa y el Usuario podrán someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estos Términos y Condiciones, a los tribunales ordinarios de justicia, salvo que legalmente se establezca lo contrario.
  1. Condiciones Especiales aplicables al Usuario Promotor 
  1. Donantes externos. En algunos casos, previo aprobación de la Empresa, el Usuario Promotor podrá recaudar contribuciones para el Proyecto de donantes externos y sin que estos sean tramitados por la Plataforma. En este caso, el Usuario Promotor se obliga a notificar por escrito a la Empresa, a más tardar dos (2) días hábiles desde la fecha en que recibió dicha contribución externa, de los siguientes: nombre del contribuyente externo, fecha en que se dio la contribución externa y monto de la contribución externa.

La Empresa se reserva el derecho de aceptar o no que dichas contribuciones externas sean computadas y reflejadas dentro de la información del Proyecto en la Plataforma. De igual forma, la Empresa se reserva el derecho de solicitar al Usuario Promotor cuanta información y fundamento considere necesario para corroborar y documentar que cada una de esas contribuciones externas fueron debidamente cobradas por el Usuario Promotor.

La Empresa no asume ningún tipo de obligación o responsabilidad por las contribuciones externas, las personas que realicen las contribuciones externas, la información de soporte que el Usuario Promotor otorgue respecto a las contribuciones externas o el uso que el Usuario Promotor les dé a las contribuciones externas.

  1. Presentación de un Proyecto. Para publicar un Proyecto en la Plataforma, el Usuario Promotor deberá definir el tipo de recaudación a utilizar en su Proyecto. El mismo podría ser:
  2. Proyectos Condicionados: el Usuario Promotor del Proyecto debe recaudar el 100% o más de su objetivo monetario (el “Objetivo Monetario”) al finalizar su plazo de recaudación de Contribuciones (en adelante “Período de Recaudación”) para poder cobrar el dinero. Caso contrario, todo el dinero recaudado hasta ese momento será devuelto a los Usuarios Contribuyentes que hayan hecho sus aportes, o
  3. Proyectos sin Condición: el Usuario Promotor del proyecto determinará su Objetivo Monetario para la totalidad de su Proyecto, en el entendido que, si bien podrá cobrar todo el dinero recaudado sin la obligación de alcanzar ningún monto mínimo, si estará obligado a pagar un porcentaje o penalidad equivalente a la suma mayor entre doscientos cincuenta dólares (US$250) o el equivalente al once por ciento (11%) de las Contribuciones totales recaudadas.

Luego, deberá cargar su Proyecto en la Plataforma, en el entendido que debe incluir:

  1. Título al Proyecto;
  2. Descripción el Proyecto en detalle incluyendo reseña, imágenes (bocetos, prototipos, etc.) para graficar las ideas planteadas;
  • Objetivo Monetario en base al presupuesto del Proyecto;
  1. Tipo de Proyecto (Condicionado o Sin Condición);
  2. Categoría del Proyecto (producto, tecnología, idea, donación, campaña benéfica, etc.)
  3. Período de Recaudación;
  • En caso de que aplica, listado de Incentivos (no podrán ser acciones, participaciones en las ganancias, cupones ni descuentos);
  • Idealmente, un video de su presentación y material visual de soporte.

El Período de Recaudación dependerá del tipo de recaudación seleccionado, a saber:

  1. Proyecto Condicionado:Plazo mínimo de un (1) día y plazo máximo de sesenta (60) días.
  2. Proyecto sin Condición:Plazo mínimo de un (1) día y plazo máximo de sesenta (60) días.

Salvo autorización expresa de la Empresa, una vez presentado el Proyecto, no se podrá modificar el tipo de Recaudación, el Objetivo Monetario, el Período de Recaudación y los Incentivos. No obstante, el Usuario Promotor, siempre y cuando lo hubiese detallado previo a la publicación del Proyecto, podrá incluir nuevos Incentivo durante el Periodo de Contribución.

  1. Publicación y Recaudación en cuentas de la Empresa. Una vez presentado el Proyecto, siempre y cuando cumpla con los Términos y Condiciones, la Empresa podrá, en el entendido que se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de negar cualquier publicación, proceder con la publicación del Proyecto en la Plataforma y la habilitación de recaudación en las cuentas de la Empresa. El Periodo de Recaudación empezara a correr desde el momento en que la Empresa apruebe y publique el Proyecto en la Plataforma.

Una vez aprobado el Proyecto, la Empresa pre-aprobará y/o acreditará las Contribuciones de fondos para un Proyecto durante el Período de Recaudación, en alguno de los medios de pago que se detallan a continuación.

  1. Comisiones y Gastos. La difusión de un Proyecto estará sujeta a las siguientes comisiones y gastos:
  2. Depósito de Publicación: En caso de que aplique, la suma de doscientos cincuenta dólares (US$250.00), moneda de curso legal de los Estados Unidos de América, que deberá ser pagada previo a la Publicación de cualquier Proyecto, el presente depósito únicamente será retenido por la Empresa en caso de que el Usuario Promotor no logre Recaudaciones que por lo menos sean mayores al veinte por ciento del Objetivo Monetario.
  3. Comisión en caso de Éxito: Si la recaudación alcanza dentro del Período de Recaudación planteado el 100% o más del Objetivo Monetario, entonces la Plataforma cobrara un porcentaje de hasta ocho por ciento (8%).
  • Comisión en caso de que no se llegue a la Contribución Económica: Si la recaudación, dentro del Período de Recaudación, no alcanza el Objetivo Monetario, entonces la Plataforma cobrara un porcentaje de hasta once por ciento (11%).
  1. Proveedores de Pago: Los Proveedores de Pago utilizados para la recaudación de las Contribuciones, según corresponda, tendrán derecho al cobro de las comisiones y gastos por gestión de cobranza y transferencias hasta un máximo de cinco por ciento (5%).

Las comisiones de la Empresa detalladas anteriormente serán descontadas de las Contribuciones previo a su liberación al Usuario Promotor, junto con el cobro, la Empresa emitirá una factura a nombre del Usuario Promotor, la cual en caso de ser electrónica será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario Promotor, y de lo contrario será remitida al domicilio indicado por el Usuario Promotor.

Las comisiones y gastos de los Proveedores de Pago serán descontadas instantáneamente por el Proveedor de Pago respectivo.

  1. Desistimiento de la realización de un Proyecto ya presentado. El Usuario Promotor de un Proyecto ya publicado que decida abandonar su realización por cualquier razón, podrá cancelar la recaudación de Contribuciones y dejar sin efecto el contrato celebrado con la Empresa. En tales casos, el Usuario Promotor deberá informar esta decisión a la siguiente dirección de email: [email protected]

Ante dicha cancelación o abandono, el Usuario Promotor deberá pagar una penalidad equivalente a la suma mayor entre doscientos cincuenta dólares (US$250) o el equivalente al once por ciento (11%) de las Contribuciones que se hubieran recaudado hasta la fecha en que manifieste su intención de desistir del Proyecto. En ese caso, se procederá con la restitución de los montos aportado de las Contribuciones menos cualquier retención en concepto de penalidad o cargos de comisiones bancarias o de procesamiento de pago, a través del mismo método de pago utilizado para contribuir. En el supuesto que el Usuario Promotor ya hubiere recibido las Contribuciones recaudadas para su Proyecto, sólo podrá desistir de su realización previa devolución íntegra a los Usuarios Contribuyentes, de los montos de las Contribuciones que hubieran realizado, y a través del mismo método de pago utilizado para dichas Contribuciones o según convenga individualmente con cada uno de sus Usuarios Contribuyentes, obligándose a indemnizar a la Empresa frente a cualquier reclamo por la cancelación o incumplimiento del Proyecto.

  1. Exclusividad. Salvo autorización escrita de la Empresa, el Usuario Promotor reconoce y declara que por un periodo de dos (2) años contados desde el día en que inicie el Plazo de Contribución, no podrá realizar campañas para recaudar fondos en otras aplicaciones, sistemas o plataformas similares a Recaudar.
  1. Condiciones Especiales aplicables al Usuario Contribuyente
  1. Selección de la Contribución.El Usuario Contribuyente seleccionará el Proyecto para el que desee realizar una Contribución; así como el Incentivo que desea recibir por el importe que quiera aportar.

Modalidades de pago de las Contribuciones. Tarjeta de crédito: Todo pago que se haga por tarjeta de crédito estará sujeto a los términos y condiciones del agente procesador de pago.

En algunos casos, se operará bajo la modalidad “Pre-approved Delayed Chained Payments”, en virtud del cual las Contribuciones efectuadas inicialmente sólo serán pre aprobadas como “promesas de pago”, mediante la validación de las tarjetas de crédito de los Usuarios Contribuyentes, y únicamente serán cobradas a los mismos, en caso de que así lo ordene la Empresa, una vez que se alcance el porcentaje del Objetivo Monetario en casos de Proyectos Condicionados.

  1. En caso que, una vez cumplido el Plazo de Procesamiento de Pagos, no se hubiese alcanzado el porcentaje del Objetivo Monetario que corresponda (en caso de Proyectos Condicionados), la Empresa instruirá al proveedor de pagos para que restituya o desbloquee las Contribuciones recibidas o pre aprobadas, a los Usuarios Contribuyentes que correspondan, en un plazo no mayor a 15 (quince) días hábiles posterior a la finalización del Período de Recaudación, y a través del mismo método de pago utilizado originalmente.

En los casos en que se haya aportado en Proyectos con modalidad de Recaudación sin Condición Contribuciones no serán devueltas bajo ninguna circunstancia y el Usuario Contribuyente podrá ejercer su derecho de reclamo de los Incentivo pertinentes, en caso de que aplique.

  1. Desistimiento de la realización de un Proyecto ya presentado.En caso de que el Usuario Promotor de un Proyecto ya publicado, decida abandonar su realización por cualquier razón, podrá cancelar la obtención de Contribuciones. Ante dicha cancelación, a los Usuarios Contribuyentes se les restituirá las Contribuciones a través del mismo método de pago utilizado para realizarlas. En el supuesto que el Usuario Promotor ya hubiere recibido las Contribuciones recaudadas para su Proyecto, sólo podrá desistir de su realización previa devolución íntegra a los Usuarios Contribuyente de las Contribuciones, y a través del mismo método de pago utilizado para realizarlas. En caso de incumplimiento de dicha obligación el Usuario Contribuyente podrá reclamarle al Usuario Promotor la restitución del monto de la Contribución.